★☆ Synology DS920+ NAS용, Seagate IronWolf HDD 8T. (ST800VN004)
헬룸 충전 HDD 종특이라는 설명이 있다.
저소음에 관계없는 기업용하드로 나온 헬륨하드들의 종특이라 지금으로서는 방음조치를 해놓고 쓰는 수밖에 없습니다.
(출처: https://coolenjoy.net/bbs/hdd/652404 댓글)
2022. 3. 30. 판매처 질문 및 답변.
【질문】 아래 친절한 답변 감사합니다. / 유선 상담 시 구매를 취소하고 새로 구매해도 된다고 하셨는데, 제가 구매한 가격보다 2만원 정도 비싸져서, 그냥 교환을 하려고 합니다. / 아래 답변에서 '새제품'을 보내 주신다고 한 점 확인해 주시고(리퍼 아님), 이 제품은 오늘 착불로 보낼 예정인데, 새제품은 언제 보내 주시는지 알고 싶습니다. (일부 인터넷 글에서 새제품을 받는데 시간이 많이 걸렸다는 글도 봐서....) (소음 녹음 및 진행 상황 https://2-14.tistory.com/85 참고.)
2022. 3. 28. 판매처 질문 및 답변.
【질문】 아래 상담에서 제품을 보내 달라는 건 관련입니다. 데이터를 다 지우고 포맷해서 보내야 하나요? / 데이터 옮기느라 시간이 많이 걸렸는데, 제품 확인 후 교환을 안 하고 그대로 다시 현재 사용 중인 제품을 보내 주실 수도 있나요? / 이래저래 시간을 많이 뺐기고 있네요. (소음 녹음 및 진행 상황 https://2-14.tistory.com/85 참고.)
【답변】 안녕하세요. 디지탈지앤티입니다. 해당 제품 안에 들어있는 파일은 제품 교환 시 모두 폐기가 되오니 바로 보내주셔도 됩니다. 제품 교환 시 새로운 제품으로 발송이 되어 사용된 제품으로 발송이 되지 않는점 참고 부탁드립니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
2022. 3. 25. 판매처 질문 및 답변.
【질문】 Synology NAS 설치 후 인식은 잘 되었는데, 데이터를 저장하는 과정에서 하드디스크에서 소음이 심합니다. 아래 링크 확인해 주십시오. 초기 불량으로 교체해야 할까요?
(아래 페이지에서 소리와 영상 확인 가능.) https://2-14.tistory.com/85
【답변】 안녕하세요. 디지탈지앤티입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 구매해 주신 제품의 경우 구동음의 소리가 큰 것으로 확인은 되오나 정확한 원인은 제품 수거 후에 가능하므로, 아래 주소로 우체국 택배 착불로 보내 주시면 제품 수거 후 확인하여 교환 발송하도록 하겠습니다. 주소 : 서울 용산구 청파로 132 나진상가 19동 2층 라열 228호 (주)디지탈지앤티 감사합니다.
Synology AS 상담원 유선 질문 및 답변. (전화로 소음을 들려 드림.)
초기 불량일 수도 있다고 함. 3년 이내면 희망 시 새 제품으로 교환이 가능하므로, 데이터를 이전했다면 일단 좀 더 써 보다가 소음이 계속되면 새 제품으로 교환하는 것도 가능하다고 함. 다만, 가급적 백업은 별도로 받아 두라고 함. 새 제품 교환은 구매한 곳에 연락을 하면 된다고 함.
일단 Synology에서 하드디스크 인식은 잘 되었지만,
데이터를 이전하는 과정에서 하드디스크의 구동 소음이 너무 커서 문제가 되고 있음. (2022. 3. 25.)
AS에 연락을 하니 초기 불량일 수 있다면 구매처와 이야기해서 교체를 할 수 있다고는 하는데,
데이터 옮기는 데 쓴 시간을 생각하면 가급적 그냥 사용하고 싶은데....
이 소음을 어떻게 이해해야 할지.
[소리 파일]
정상 작동합니다. (2022. 3. 19.) (22. 3. 25. 삭제)
Synology 호환성 검토. https://www.synology.com/
ST800VN004.
'2M2101', '3CP101'는 P/N(Part Number)로 공장에서 생산 시 생산공장 위치 또는 시간(배치)에 따라 달라지는 값으로 특정 파트번호에 대한 정보는 따로 확인이 어렵다.
호환되지 않는 HDD를 넣는 경우 Synology 경고 메시지.
